您在完成 付款後,可從兩處取得序號/下載點:
一般而言,盒裝軟體需要3~7個工作天的配送時間;敝公司於收到盒裝訂單後,會主動跟您確認相關訂單資料,並且告知商品可到貨時間,請您耐心等候。
大部分之下載版軟體,均可直接透過您的e-mail取得序號, 但若您為第一次購買下載版商品又選擇以信用卡方式付款,由於安全考量,我們必須透過一些人工認證的過程,序號將由客服人員手動發送,故需要1-2個工作天的作業時間。
另外,有一些需與原廠 做認證動作的軟體,依作業時間的不同,大約需要5-14個工作天來註冊申請,請您耐心等候。
有可能為以下原因:
由於信函均由系統直接發出,建議您可直接前往會員專區/消費查詢瀏覽到您的購買歷史紀錄 。
所有硬體產品皆無國外寄送服務;盒裝版軟體商品出貨服務,目前僅限於台澎金馬區域範圍,若您實在有該軟體的需求,請先聯繫客服信箱service@sosoft.net,並告知:
上述資料需給予齊全以利我們為您查詢/計算所需運費,我們即會為您作特別訂單的出貨處理。
您可以使用下列付款方式進行繳款: